インターネット、ファックスのいずれかでご注文ください。

ご注文の商品は、原則としてご注文をいただいてから７日以内にお届けいたします。ただし、ご注文が殺到した場合や、連休前後などはお届けが遅れることがございます。（基本的に、平日のAM8：59までにご注文いただいた分は、当日発送いたします。AM9:00以降のご注文は、翌営業日の発送となります。）

ご注文のキャンセルは受け付けておりますが、発送完了後のキャンセルはキャンセル手数料が発生する場合もございますので、あらかじめご了承ください。発送日までにメールまたは電話にてご連絡いただいた場合はキャンセルいたします。

商品は佐川急便でお届けいたします。
ただし、沖縄・離島のお客様は弊社にて指定させていただきますので、ご了承ください。

配達日指定について

通常は最短の配達日でお届けいたします。配達日のご希望があるお客様は、ご注文日より４日以上先でご指定ください。（日祝日可）その他、配達時の諸注意事項などがございましたらお申し付けください。発送完了後にメールで配達予定日をお知らせいたします。

時間帯指定について

お時間のご指定は以下の枠で承ります。ご希望がございましたらお申し付けください。（地域によってはご指定の時間にお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。）

配達エリアによって配送料（税込）が異なります。下記の表をご参照ください。配送は日本国内のみとさせていただきます。

お支払い方法を「代金引換」にした場合、別途手数料が３１５円（税込）かかります。

ご注文金額が税込５，２５０円以上の場合、送料・代引手数料は無料です。

「クレジットカード決済」、「代金引換」からお選びいただけます。

ご注意：クレジットカード決済はインターネットからのご注文のみとさせていただきます。電話・ファックス注文でのクレジットカード決済は出来ませんので、ご了承ください。

クレジットカード決済

ショッピングカートで決済可能です。手数料はかかりません。クレジットカードの承認がおりた後に発送となりますので、何卒ご了承ください。

現在ご利用いただけるクレジットカードは以下のとおりです。

※お客様のクレジットカードの情報は、全て、SSL暗号通信により情報を暗号化して送受信します。安心して当サイトでのショッピングをお楽しみください。

代金引換

商品代金は運送会社のドライバーに直接お支払いください。（現金扱いのみ）

商品の破損、不良品またはご注文と異なる商品が届いた場合

商品到着後、１０日以内に弊社までメールまたはお電話でご連絡ください。ただちに責任をもって対応させていただきます。

お客様のご都合による場合

返品・交換は未開封、未使用のものに限らせていただきます。商品到着後、１０日以内にメールまたはお電話でご連絡いただき、弊社宛に送料元払い（お客様ご負担）にてご返品ください。商品代金返金方法については折り返しご連絡いたします。

手作りコスメプチマルシェの通信販売をインターネットでご利用いただき、メンバー登録をしていただいた方にはご購入金額（税抜）の1％をポイント還元いたします。インターネットでお買い物をしていただいた方だけのお得なポイントサービスですので、是非ご利用ください（電話・ファックスでのメンバー登録はできません）。その他、様々なお得なポイントサービスをご提供します。

ご注文時にメンバー登録をしていただくか、メンバーログイン後にご注文いただくとご購入金額（税抜）の１％のポイントを獲得し、次回ご購入時より1ポイント＝1円としてご利用いただけます。現在のポイントはメンバー登録後、マイページから確認することができます。

ポイント値引きを使用されたお客様は、値引き後の金額（税抜）に対して1％のポイントが加算されます。また、保有されているポイントのご使用有効期限はありません。

メールアドレスの入力間違い、ケータイアドレスで弊社のドメインが拒否されている場合などが考えられます。

ご注文内容を確認するには

会員の方はマイページからご注文内容をご確認いただけます。会員でない方はお問い合わせフォームからお問い合わせください。